ग्राहक अवलोकन
हमारे ग्राहक का निवास मिस्र में है और वह दरवाजे, खिड़कियां और विभिन्न धातु फर्नीचर के उत्पादन में विशेषज्ञता प्राप्त एक कारखाना चलाता है। वे अपनी क्षमताओं को बढ़ाने और अपने धातु प्रसंस्करण कार्यों में दक्षता बढ़ाने की कोशिश कर रहे थे।
चुनौतियाँ
2023 मैकटेक मिस्र प्रदर्शनी के दौरान, ग्राहक लेजर काटने की मशीनों के बारे में पूछताछ करने के लिए हमारे बूथ पर गए। हमारे बिक्री प्रतिनिधि मोहम्मद ने ग्राहक के साथ बातचीत की ताकि वह उनके व्यवसाय के दायरे और वर्तमान जरूरतों को समझ सके। ग्राहक 1500W की लेजर कटिंग मशीन का उपयोग कर रहा था लेकिन 15-25 मिमी कार्बन स्टील को काटने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, जिससे उनकी उत्पादन क्षमता सीमित हो गई। उन्हें अधिक शक्तिशाली समाधान की आवश्यकता थी और वे विशेष रूप से 3000W लेजर कटिंग मशीन की तलाश में थे।
समाधान
प्रदर्शनी के बाद, हमारी टीम ने स्थानीय वितरक के साथ मिलकर ग्राहक के कारखाने का विस्तार से चर्चा करने के लिए दौरा किया। हमने ग्राहक को आश्वस्त किया कि हम स्थानीय स्तर पर सहायता और सेवा प्रदान कर सकते हैं, जिससे उन्हें आगे बढ़ने के लिए आत्मविश्वास मिला। उनकी उत्पादन आवश्यकताओं के आधार पर हमने न केवल 3000W लेजर कटिंग मशीन की सिफारिश की बल्कि एक हैंडहेल्ड लेजर वेल्डिंग मशीन और 200T हाइड्रोलिक प्रेस ब्रेक खरीदने का भी सुझाव दिया। हमने ग्राहक को अपनी सर्वोत्तम कीमत और अनुकूल भुगतान शर्तें दीं, जिसके कारण उन्होंने कुल तीन मशीनें खरीदीं।
परिणाम
उपकरण प्राप्त करने के बाद, ग्राहक का व्यवसाय तेजी से बढ़ गया। अपने मौजूदा दरवाजे और खिड़कियों के कारोबार के अतिरिक्त, उन्होंने अन्य कारखानों के लिए धातु के मोल्ड का प्रसंस्करण शुरू किया। नई मशीनों ने उनकी काटने की सटीकता, वेल्डिंग दक्षता और झुकने की क्षमता में काफी सुधार किया, जिससे उन्हें अपनी सेवा पेशकश का विस्तार करने की अनुमति मिली।
निष्कर्ष
आरटी लेजर में, हमारी प्रतिबद्धता सर्वोत्तम समाधान, उच्च गुणवत्ता वाली मशीनें और असाधारण सेवा प्रदान करना है। मिस्र में हमारे ग्राहक के साथ यह सफल साझेदारी धातु प्रसंस्करण उद्योग में उनके विकास और सफलता का समर्थन करने के लिए हमारे निरंतर समर्पण को दर्शाती है।