Müşteri Genel Görünümü
Müşterimiz Mısır'da yer almakta ve kapı, pencere ve çeşitli metal mobilyaların üretimi konusunda uzmanlaşmış bir fabrikada faaliyet göstermektedir. Yeteneklerini artırmak ve metal işleme operasyonlarındaki verimliliği geliştirmek istiyorlardı.
Zorluklar
2023 MACTECH MISIR fuarında, müşteri lazer kesim makineleri hakkında bilgi almak için standımızı ziyaret etti. Satış temsilcimiz Mohamed, müşterinin iş kapsamını ve mevcut ihtiyaçlarını anlamak için müşteriyle etkileşimde bulundu. Müşteri 1500W lazer kesim makinesi kullanıyordu ancak 15-25mm karbon çeliği kesmede zorluklar yaşıyordu, bu da üretim kapasitesini sınırlıyordu. Daha güçlü bir çözüme ihtiyaçları vardı ve özellikle 3000W lazer kesim makinesi arıyorlardı.
Çözüm
Sergiden sonra, ekibimiz yerel distribütörle birlikte müşterinin fabrikasını ziyaret ederek ihtiyaçlarını detaylı bir şekilde tartıştı. Müşteriye yerel destek ve hizmet sağlayabileceğimizi garanti ettik, bu da onların ilerlemeye güven duymalarını sağladı. Üretim gereksinimlerine dayanarak, sadece 3000W lazer kesim makinesini değil, aynı zamanda bir el tipi lazer kaynak makinesi ve 200T hidrolik pres fren satın almayı da önerdik. Müşteriye en iyi fiyatlarımızı ve uygun ödeme koşullarını sunduk, bu da onların toplamda üç makine satın almasına yol açtı.
Sonuçlar
Ekipmanları aldıktan sonra, müşterinin işi hızla büyüdü. Mevcut kapı ve pencere işlerinin yanı sıra, diğer fabrikalar için metal kalıplar işlemeye başladılar. Yeni makineler, kesim hassasiyetlerini, kaynak verimliliklerini ve bükme yeteneklerini önemli ölçüde artırarak, hizmet sunumlarını genişletmelerine olanak tanıdı.
Sonuç
RT Laser'da, en iyi çözümleri, yüksek kaliteli makineleri ve olağanüstü hizmeti sunma taahhüdümüz var. Mısır'daki müşterimizle olan bu başarılı ortaklık, metal işleme endüstrisindeki büyüme ve başarılarını destekleme konusundaki sürekli bağlılığımızı yansıtıyor.